На всех компьютерах, пользователи имеют полные права администраторов, что позволяет им устанавливать любое ПО, что приводит к нестабильности системы.
Не настроено резервное копирование критичных данных компании.
Не оптимизировано использование ресурсов оборудования, так как на каждом компьютере установлена одна и та же программа 1с для работы с одной базой.
Отсутствует резервирование по питанию критичного оборудования компании.
Отсутствует единая точка администрирования клиентских компьютеров в виде домен контроллера при количестве компьютеров свыше 30 шт.
Периодически пропадает доступ в интернет.
Возникающие проблемы сотрудников при работе с ПК решались очень долго так как приходящий ИТ специалист решал их только во время визита в офис компании.
Отсутствии какой-либо документации по ИТ инфраструктуре в компании.
Решения:
Закуплено серверное оборудование для консолидации бизнес приложений компании и обеспечения надежного хранения данных.
Внедрена доменная инфраструктура в компании, что позволило ускорить процесс внедрения изменений внутри компании и повысить стабильность ИТ инфраструктуры в целом.
Настроена службы удаленных рабочих столов на сервере с использованием технологии RemoteApp для программы 1С, что позволило разгрузить компьютеры сотрудников.
Закуплен ИБП для обеспечения стабильной работы критичного оборудования компании.
Подобран оптимальный интернет провайдер отвечающим потребностям бизнеса, и настроено резервирование интернет канала по беспроводной технологии 4G при падении основного.
Результаты:
Критичные данные компании надежно защищены. И восстановление данных при их повреждении занимает несколько часов.
Скорость внедрения изменений в компании за счет доменной инфраструктуры и использования групповых политик выросла в несколько разгрузить.
Доступность интернет соединения, благодаря резервированию интернет канала теперь 99%.
Заключен договор на обслуживание компьютеров компании, который позволил сократить издержки на содержание ИТ инфраструктуры на 22%. Теперь время решения возникающих проблем строго регламентировано соглашением об уровне сервиса SLA.
Способы регистрации обращений в техподдержку
Оставьте заявку
Успешно!
Баранов Максим Петрович, ваша заявка была успешно отправлена!
